半岛BOB在北京市西城区德胜街道黄寺大街24号社区，一户住在7层的居民不仅将捡拾的各类废品塞满家中，还把楼道堆得满满当当，导致邻居搬走，楼内臭气熏天、蚊蝇滋生，存在严重的消防安全隐患半岛BOB。此前，这位61岁的张阿姨面对劝导教育和协助清理时拒绝配合、屡教不改。
5月19日下午，街道、社区联合消防、城管和公安等部门督导物业开展强制清理工作，最终清理出17个编织袋的垃圾。记者来到这栋居民楼时看到，从6层开始，各类废品沿着楼梯肆意堆放，楼梯扶手晾着用过的纸巾，7层的两个入户门前摞着一人多高的纸箱子。天气炎热，垃圾腐败导致地面湿滑粘黏、空气污浊难闻，让人无处下脚，难以呼吸。
物业工作人员戴着口罩和手套上楼，张阿姨正在楼道里整理废品，她看到工作人员手里的编织袋后马上表示反对。社区工作人员说明来意后，一场雷厉风行的清理行动开始了。清理人员分工明确，有的站在下方撑开编织袋，有的站在上方麻利地将箱子盒子、瓶瓶罐罐等各类废品扔到编织袋中。不到1分钟，一个编织袋就被装满，迅速被接力运到楼下。其间，张阿姨多次试图阻拦半岛BOB，但20分钟后，楼道里的废品垃圾被彻底清理干净，足足装满了17个编织袋。随后，消杀人员上楼喷洒药水半岛BOB，确保不留卫生死角。
张阿姨和其女儿是2022年搬到该社区的，房子是其女儿承租的单位公房。第二年，张阿姨开始显露捡拾废品的习惯，第三年变得严重，引发邻居多次投诉和报警。尤其是7层的另一家住户，在多次矛盾冲突后无奈搬走半岛BOB。
社区书记赵莹娟表示，近两年社区协助清理已超十次，最近一次是4月30日。头几次清理完，张阿姨还有所收敛，但后期越发不听劝，总以自己有心脏病、骨折等理由拖延、阻拦清理。为了帮助张阿姨改掉不良习惯，社区请来心理疏导老师与她面对面深谈，了解到她的家庭生活存在矛盾，捡拾废品时才有特别的成就感和满足感。社区也通过张某的女儿做母亲的思想工作，但收效甚微。
德胜街道办事处三级调研员胡军表示，这是一件非常棘手但必须解决的问题，涉及公共卫生和安全。物业应当依据法规所规定的消防管理责任及巡查义务，保障疏散通道的通畅。物业经理苏江宏表示会每天去楼道巡查半岛BOB，一有堆物堆料的苗头就帮着清理，防止聚少成多。除了明确物业的责任及义务，胡军建议社区用温暖化解张阿姨的敌意，多关心帮助她，从情感上解开她的心结。
西城区消防救援支队防火监督员王清补充说，劝阻时不要站在张阿姨的对立面，除了危害公共利益，她自己才是楼道堆物的最大受害者。一旦发生火灾，她将是最危险的那个人。此外，这套公房的产权单位也要履行房屋安全管理责任，不能放任危害公共安全的行为，应该对承租人有所约束。如果隐患问题拒不整改，相关部门将通过函告、约谈等方式要求产权单位妥善管理房屋。
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